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Résultats enquête satisfaction Bilan de compétences 2023 – CIBC Ain Haute-Savoie

15 janvier 2024

Le CIBC Ain Haute-Savoie est recommandé à 99,2%, c’est ce qui ressort de l’enquête de satisfaction menée tout au long de l’annee 2023.

Le CIBC Ain Haute-Savoie a le plaisir de partager avec vous les résultats d’une enquête de satisfaction menée auprès de personnes ayant réalisé un Bilan de compétences en 2023. 195 personnes ont répondu au questionnaire de fin de prestation sur l’ensemble des bilans de compétences réalisés en totalité (taux d’abandon de 0.7%). Les résultats de cette enquête sont présentés ci-dessous.

Quelle modalité avez-vous choisie ?

83% des personnes interrogées ont opté pour le présentiel.

  • Présentiel 83% 83%
  • Mixte 16% 16%
  • Distanciel 1% 1%

Les 3 objectifs principaux des personnes accompagnées

\

Faire le point sur ma carrière

2.

Se reconvertir

1.

Découvrir de nouveaux projets professionnels

3.

Qualité du bilan de compétences

Qualité de l’accueil

  • Très satisfait 88.2% 88.2%
  • Plutôt satisfait 6.4% 6.4%

Rapidité du traitement de la demande

  • Très satisfait 83% 83%
  • Plutôt satisfait 11.2% 11.2%

Fréquence, durée de l’accompagnement

  • Très satisfait 75.3% 75.3%
  • Plutôt satisfait 17.7% 17.7%

Amplitude horaire

  • Très satisfait 76.9% 76.9%
  • Plutôt satisfait 16.9% 16.9%

Qualité des locaux

  • Très satisfait 64.5% 64.5%
  • Plutôt satisfait 25.7% 25.7%

Accessibilité des locaux

  • Très satisfait 57% 57%
  • Plutôt satisfait 30.7% 30.7%

Qualité du / de la / conseiller·ère

Relation de confiance

  • Très satisfait 90.4% 90.4%
  • Plutôt satisfait 3.3% 3.3%

Qualité du contenu de votre bilan de compétences

93,4% des personnes se disent satisfaites ou très satisfaites de leur bilan de compétences d’une manière générale.

Contenu des documents de synthèse

  • Très satisfaisant 70.4% 70.4%
  • Plutôt satisfaisant 18.7% 18.7%

Elaboration d’un plan d’actions

  • Très satisfaisant 70.9% 70.9%
  • Plutôt satisfaisant 21.3% 21.3%

Accompagnement à la prise de décision

  • Très satisfaisant 70% 70%
  • Plutôt satisfaisant 23% 23%

Validation du projet (enquêtes métier, immersion…)

  • Très satisfaisant 56.2% 56.2%
  • Plutôt satisfaisant 32.6% 32.6%

Identification des intérêts, valeurs, motivations

  • Très satisfaisant 74.8% 74.8%
  • Plutôt satisfaisant 18.9% 18.9%

Réflexion sur sa personnalité

  • Très satisfaisant 73% 73%
  • Plutôt satisfaisant 21% 21%

Pertinence des outils (questionnaires, tests…)

  • Très satisfaisant 63% 63%
  • Plutôt satisfaisant 31% 31%

Personnalisation de l’accompagnement

  • Très satisfaisant 78% 78%
  • Plutôt satisfaisant 16.2% 16.2%

Nature et nombre des enquêtes terrain :

En 2023, au cours de son bilan de compétences au CIBC Ain Haute-Savoie en moyenne, une personne accompagnée a réalisé

Plus de 3  enquêtes métiers et consulté au moins 1 organisme de formation.

Faire des enquêtes métiers pendant un bilan de compétences est une étape cruciale pour plusieurs raisons importantes :

Exploration de carrière

Les enquêtes métiers vous aident à mieux comprendre les différentes possibilités de carrière qui correspondent à vos compétences, intérêts et aspirations. Cela peut vous aider à élargir vos horizons et à découvrir des options de carrière que vous n’auriez peut-être pas envisagées auparavant.

Alignement compétences-poste

Une enquête métier vous permettra d’analyser en détail les compétences, les qualifications et les expériences requises pour un poste particulier. En comparant ces exigences aux compétences que vous possédez déjà, vous pouvez identifier les écarts éventuels et planifier des actions pour acquérir les compétences nécessaires.

Prise de décision éclairée

En enquêtant sur différents métiers, vous pouvez recueillir des informations sur les perspectives d’emploi, les salaires, les conditions de travail et d’autres aspects importants liés à ces métiers. Ces données vous aident à prendre des décisions éclairées sur la direction que vous souhaitez prendre dans votre carrière.

Réorientation professionnelle

Si vous envisagez une réorientation professionnelle, les enquêtes métiers peuvent vous aider à déterminer si votre profil correspond aux exigences d’un nouveau domaine et à identifier les étapes nécessaires pour effectuer cette transition avec succès.

Confirmation de choix

Pour ceux qui ont déjà une idée précise de leur prochaine étape de carrière, les enquêtes métiers peuvent servir à confirmer que cette décision est bien adaptée à leurs compétences, à leurs valeurs et à leurs objectifs.

Réseautage

En enquêtant sur différents métiers, vous pouvez entrer en contact avec des professionnels qui travaillent dans ces domaines. Cela peut être l’occasion de développer votre réseau professionnel et d’obtenir des conseils précieux de personnes qui ont une expérience directe dans le domaine qui vous intéresse.

En résumé, les enquêtes métiers sont essentielles pour obtenir des informations précieuses sur les options de carrière disponibles, pour vous aider à prendre des décisions éclairées et pour vous guider dans le développement de compétences nécessaires à la réalisation de vos objectifs professionnels. Elles jouent un rôle clé dans le processus de bilan de compétences en vous permettant de cibler vos efforts de développement professionnel de manière plus efficace.

Le bilan de compétences en un seul mot

Enrichissant

Les mots qui sont le plus revenus lors de notre enqûete, en réponse à la demande « un mot pour qualifier votre bilan de compétences » avec réponse ouverte.

Recommandations

Recommanderiez-vous le bilan de compétences à votre entourage ?

%

Oui

Recommanderiez-vous le CIBC Ain Haute-Savoie à votre entourage ?

%

Oui

outils pédagogiques cibc ain haute savoie

6 mois après

58 personnes ont répondu à notre questionnaire de suivi à 6 mois sur la période du 1er au 30 juin 2023.  

Taux de réalisation des entretiens de suivi  à 6 mois : 89%  

Avez-vous atteint les objectifs définis lors de votre bilan de compétences ?

  • Oui 46.7% 46.7%
  • Partiellement 43.9% 43.9%
  • Non 9.4% 9.4%

Le bilan de compétences vous a permis de

Prendre du recul sur votre situation

  • Oui 91.7% 91.7%
  • Non 3.4% 3.4%

Être plus à l’aise dans votre prise de décision

  • Oui 86.2% 86.2%
  • Non 6.5% 6.5%

Elaborer de nouvelles perspectives professionnelles

  • Oui 91.8% 91.8%
  • Non 5.8% 5.8%

Définir votre plan d’action

  • Oui 80.4% 80.4%
  • Non 11.3% 11.3%

Mieux vous connaître

  • Oui 88.3% 88.3%
  • Non 5.1% 5.1%

Prendre confiance en vous

  • Oui 75.6% 75.6%
  • Non 16.5% 16.5%

Vous redynamiser

  • Oui 85% 85%
  • Non 7.2% 7.2%

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