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Résultats enquête satisfaction Bilan de compétences – CIBC Allier Puy-de-Dôme – 2ème semestre 2023

2 avril 2024

Le CIBC Allier Puy-de-Dôme est recommandé à 98,2%, c’est ce qu’il ressort de l’enquête de satisfaction menée du 1er juillet 2023 au 31 décembre 2023 .

Le CIBC Allier Puy-de-Dôme a le plaisir de partager avec vous les résultats d’une enquête de satisfaction menée du 1er juillet 2023 au 31 décembre 2023 auprès de personnes ayant réalisé un Bilan de compétences. 57 personnes ont répondu au questionnaire de fin de prestation sur 106 bilans de compétences terminés et réalisés en totalité et 3 abandons. Les résultats de cette enquête sont présentés ci-dessous.

Quelle modalité avez-vous choisie ?

94,7% des personnes interrogées ont opté pour le présentiel.

  • Présentiel 94.7% 94.7%
  • Mixte 1.8% 1.8%
  • Distanciel 3.5% 3.5%

Les 3 objectifs principaux des personnes accompagnées

Faire le point sur ma carrière

2.

Se reconvertir

1.

Découvrir de nouveaux projets pros

3.

Qualité du bilan de compétences

Qualité de l’accueil

  • Très satisfait 93% 93%
  • Plutôt satisfait 7% 7%

Rapidité du traitement de la demande

  • Très satisfait 87.7% 87.7%
  • Plutôt satisfait 12.3% 12.3%

Fréquence, durée de l’accompagnement

  • Très satisfait 75.4% 75.4%
  • Plutôt satisfait 21.1% 21.1%

Amplitude horaire

  • Très satisfait 80.7% 80.7%
  • Plutôt satisfait 15.8% 15.8%

Qualité des locaux

  • Très satisfait 68.4% 68.4%
  • Plutôt satisfait 40.4% 40.4%

Accessibilité des locaux

  • Très satisfait 42.11% 42.11%
  • Plutôt satisfait 49.1% 49.1%

Qualité du / de la / conseiller·ère

Relation de confiance

  • Très satisfait 96.5% 96.5%
  • Plutôt satisfait 3.5% 3.5%

Qualité du contenu de votre bilan de compétences

D’une manière générale, vous estimez votre bilan

  • Très satisfaisant 73.7% 73.7%
  • Plutôt satisfaisant 25.6% 25.6%

Contenu des documents de synthèse

  • Très satisfaisant 75.4% 75.4%
  • Plutôt satisfaisant 22.8% 22.8%

Elaboration d’un plan d’actions

  • Très satisfaisant 67.3% 67.3%
  • Plutôt satisfaisant 32.7% 32.7%

Accompagnement à la prise de décision

  • Très satisfaisant 71.2% 71.2%
  • Plutôt satisfaisant 28.8% 28.8%

Validation du projet (enquêtes métier, immersion…)

  • Très satisfaisant 78.4% 78.4%
  • Plutôt satisfaisant 35.3% 35.3%

Identification des intérêts, valeurs, motivations

  • Très satisfaisant 80.7% 80.7%
  • Plutôt satisfaisant 15.8% 15.8%

Réflexion sur sa personnalité

  • Très satisfaisant 82.5% 82.5%
  • Plutôt satisfaisant 17.5% 17.5%

Pertinence des outils (questionnaires, tests…)

  • Très satisfaisant 61.4% 61.4%
  • Plutôt satisfaisant 36.8% 36.8%

Personnalisation de l’accompagnement

  • Très satisfaisant 87.7% 87.7%
  • Plutôt satisfaisant 12.3% 12.3%

Nature et nombre des enquêtes terrain entre le 1er juillet et le 31 décembre 2023

Enquêtes métiers

Enquêtes auprès d'organismes de formation

Faire des enquêtes métiers pendant un bilan de compétences est une étape cruciale pour plusieurs raisons importantes :

Exploration de carrière

Les enquêtes métiers vous aident à mieux comprendre les différentes possibilités de carrière qui correspondent à vos compétences, intérêts et aspirations. Cela peut vous aider à élargir vos horizons et à découvrir des options de carrière que vous n’auriez peut-être pas envisagées auparavant.

Alignement compétences-poste

Une enquête métier vous permettra d’analyser en détail les compétences, les qualifications et les expériences requises pour un poste particulier. En comparant ces exigences aux compétences que vous possédez déjà, vous pouvez identifier les écarts éventuels et planifier des actions pour acquérir les compétences nécessaires.

Prise de décision éclairée

En enquêtant sur différents métiers, vous pouvez recueillir des informations sur les perspectives d’emploi, les salaires, les conditions de travail et d’autres aspects importants liés à ces métiers. Ces données vous aident à prendre des décisions éclairées sur la direction que vous souhaitez prendre dans votre carrière.

Réorientation professionnelle

Si vous envisagez une réorientation professionnelle, les enquêtes métiers peuvent vous aider à déterminer si votre profil correspond aux exigences d’un nouveau domaine et à identifier les étapes nécessaires pour effectuer cette transition avec succès.

Confirmation de choix

Pour ceux qui ont déjà une idée précise de leur prochaine étape de carrière, les enquêtes métiers peuvent servir à confirmer que cette décision est bien adaptée à leurs compétences, à leurs valeurs et à leurs objectifs.

Réseautage

En enquêtant sur différents métiers, vous pouvez entrer en contact avec des professionnels qui travaillent dans ces domaines. Cela peut être l’occasion de développer votre réseau professionnel et d’obtenir des conseils précieux de personnes qui ont une expérience directe dans le domaine qui vous intéresse.

En résumé, les enquêtes métiers sont essentielles pour obtenir des informations précieuses sur les options de carrière disponibles, pour vous aider à prendre des décisions éclairées et pour vous guider dans le développement de compétences nécessaires à la réalisation de vos objectifs professionnels. Elles jouent un rôle clé dans le processus de bilan de compétences en vous permettant de cibler vos efforts de développement professionnel de manière plus efficace.

Le bilan de compétences en un seul mot

Enrichissant

Les mots qui sont le plus revenus lors de notre enqûete, en réponse à la demande « un mot pour qualifier votre bilan de compétences » avec réponse ouverte.

Recommandations

Recommanderiez-vous le bilan de compétences à votre entourage ?

%

Oui

Recommanderiez-vous le CIBC Allier Puy-de-Dôme à votre entourage ?

%

Oui

outils pédagogiques cibc ain haute savoie

6 mois après

42 personnes ont répondu à notre questionnaire de suivi à 6 mois sur la période du 1er juillet au 31 décembre 2023.  

Taux de réalisation des entretiens de suivi  à 6 mois : 91,5%  

Avez-vous atteint les objectifs définis lors de votre bilan de compétences ?

  • Oui 41.5% 41.5%
  • Partiellement 48.8% 48.8%
  • Non 9.8% 9.8%

Le bilan de compétences vous a permis de

Prendre du recul sur votre situation

  • Oui 95.2% 95.2%
  • Non 4.8% 4.8%

Être plus à l’aise dans votre prise de décision

  • Oui 91.9% 91.9%
  • Non 8.1% 8.1%

Elaborer de nouvelles perspectives professionnelles

  • Oui 92.9% 92.9%
  • Non 7.1% 7.1%

Définir votre plan d’action

  • Oui 89.8% 89.8%
  • Non 10.2% 10.2%

Mieux vous connaître

  • Oui 87.8% 87.8%
  • Non 12.2% 12.2%

Prendre confiance en vous

  • Oui 81.6% 81.6%
  • Non 13.2% 13.2%

Vous redynamiser

  • Oui 90.2% 90.2%
  • Non 9.8% 9.8%

Témoignages

Bilan de compétences positif et bien encadré. L’avancement dans mon projet a été un peu long, dû à ma situation personnelle et professionnelle;

Nicolas

Excellent suivi avec ma conseillère, je recommande ++++

Gaëtane

Merci pour l’accompagnement et l’écoute de ma conseillère.

Laetitia

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