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Résultats enquête satisfaction Ateliers France Travail – CIBC Cantal – année 2025

8 avril 2026

Satisfactions des ateliers France Travail

102 questionnaires envoyés – 64 reçus

Degré d’atteinte des objectifs

Les objectifs ont-ils été atteints ?

  • Oui 92.06% 92.06%
  • Non 1.59% 1.59%
  • Partiellement 6.35% 6.35%

Le thème a-t-il été respecté ?

  • Oui 98.39% 98.39%
  • Partiellement 1.61% 1.61%

Avez-vous acquis de nouvelles connaissances ?

  • Oui 92.06% 92.06%
  • Non 3.17% 3.17%
  • Partiellement 4.76% 4.76%

La prestation a-t-elle répondu à vos attentes ?

  • Oui 92.06% 92.06%
  • Non 3.17% 3.17%
  • Partiellement 4.76% 4.76%

Organisation pédagogique

Êtes-vous satisfait de l’organisation de la formation ?

  • Très satisfait 71.43% 71.43%
  • Plutôt positif 28.57% 28.57%

Le rythme était-il adapté ?

  • Très satisfait 69.84% 69.84%
  • Plutôt positif 28.57% 28.57%
  • Non concerné 1.59% 1.59%

Le contenu était-il adapté ?

  • Très satisfait 69.84% 69.84%
  • Plutôt positif 26.98% 26.98%
  • Plutôt négatif 1.59% 1.59%
  • Non concerné 1.59% 1.59%

Les supports sont-ils pertinents ?

  • Très satisfait 65.08% 65.08%
  • Plutôt positif 31.75% 31.75%
  • Non concerné 3.17% 3.17%

Qualité de l’accompagnement

Le conseiller a-t-il adapté la prestation à votre situation ?

  • Très satisfait 74.60% 74.60%
  • Plutôt positif 20.63% 20.63%
  • Plutôt négatif 1.59% 1.59%
  • Non concerné 1.59% 1.59%
  • Très négatif 1.59% 1.59%

Les informations données ont-elles été claires ?

  • Très satisfait 79.37% 79.37%
  • Plutôt positif 19.05% 19.05%
  • Très négatif 1.59% 1.59%

Le conseiller a-t-il été dynamique et réactif ?

  • Très satisfait 85.71% 85.71%
  • Plutôt positif 9.52% 9.52%
  • Plutôt négatif 1.59% 1.59%
  • Non concerné 1.59% 1.59%
  • Très négatif 1.59% 1.59%

Le conseiller a-t-il été à l’écoute ?

  • Très satisfait 88.89% 88.89%
  • Plutôt positif 7.94% 7.94%
  • Non concerné 1.59% 1.59%
  • Très négatif 1.59% 1.59%

Impact personnel

Pensez-vous réutiliser les apports de la formation ?

  • Très positif 64.52% 64.52%
  • Plutôt positif 32.26% 32.26%
  • Non concerné 3.23% 3.23%

La formation vous a-t-elle enrichi ?

  • Très positif 69.35% 69.35%
  • Plutôt positif 29.03% 29.03%
  • Non concerné 1.61% 1.61%

Rapports entre les participants

Êtes-vous satisfait de la relation avec les autres participants ?

  • Très satisfait 48.33% 48.33%
  • Plutôt positif 38.33% 38.33%
  • Plutôt négatif 1.67% 1.67%
  • Non concerné 10% 10%
  • Très négatif 1.67% 1.67%

Êtes-vous satisfait de la relation avec le formateur ?

  • Très satisfait 88.71% 88.71%
  • Plutôt positif 9.68% 9.68%
  • Très négatif 1.61% 1.61%

Les travaux en groupe / sous-groupe ont-ils été enrichissants ?

  • Très satisfait 47.54% 47.54%
  • Plutôt positif 31.15% 31.15%
  • Très négatif 1.64% 1.64%
  • Non concerné 19.67% 19.67%

Appréciation générale

Appréciation générale de la formation

  • Très satisfait 74.19% 74.19%
  • Plutôt positif 24.19% 24.19%
  • Très négatif 1.61% 1.61%

Si vous êtes en situation de handicap,
comment qualifieriez-vous l’adaptation du CIBC à votre situation particulière

(accueil, locaux, adaptation des outils…) ?

  • Très positif 22.92% 22.92%
  • Plutôt positif 14.58% 14.58%
  • Plutôt négatif 2.08% 2.08%
  • Très négatif 2.08% 2.08%
  • Non concerné 58.33% 58.33%

Ils en parlent

Retour d’expérience.

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Une journée agréable avec beaucoup de positivité, je ne connaissais pas le CIBC et j’ai trouvé le personnel très agréable, à l’écoute et bienveillant. Stéphanie m’a permis de pouvoir participer en visio pour pouvoir finir mon atelier sur « convaincre en entretien ». Je recommande et pense à venir pour un éventuellement un bilan de compétence afin de pouvoir élargir ma recherche d’emploi et m’ouvrir peut-être vers d’autres chemins. 

Mme Lapierre est quelqu’un de dynamique. Le groupe était bien on a pu échanger. Très bonne formation, très constructive. 

Le CIBC est un organisme sérieux auquel les questions posées ont des réponses claires. 

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