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Résultats enquête satisfaction Accompagnement VAE – CIBC Cantal – année 2025

9 avril 2026

Satisfaction en 2025 de l’accompagnement VAE

9 questionnaires envoyés – 9 réponses

Comment avez-vous connu le CIBC ?

  • Site internet, réseaux sociaux 55.56% 55.56%
  • France Travail 11.11% 11.11%
  • Autre 33.33% 33.33%

Avez-vous rencontré d’autres prestataires d’accompagnement à la VAE ?

  • Non 100% 100%

Pourquoi avez-vous choisi le CIBC ? 

  • Adaptation des modalités (présentiel, distanciel) 3.85% 3.85%
  • Qualité de l’accueil 15.38% 15.38%
  • Qualité et clarté des informations transmises 7.69% 7.69%
  • Proximité géographique 19.23% 19.23%
  • Prise de rendez-vous rapide 23.08% 23.08%
  • Prise en compte de la demande 11.54% 11.54%
  • Amplitude horaire 3.85% 3.85%
  • Premier contact avec le consultant 7.69% 7.69%

Quelle modalité avez-vous choisi ?

  • Mixte 22.22% 22.22%
  • Présentiel 77.78% 77.78%

Quel était votre objectif lors de cet accompagnement VAE ? (Plusieurs réponses possibles)

  • Valider votre parcours professionnel par un diplôme 42.86% 42.86%
  • Viser une évolution professionnelle 38.10% 38.10%
  • Sécuriser votre emploi 9.52% 9.52%
  • Préparer une mobilité interne ou externe 4.76% 4.76%
  • Anticiper une rupture avec votre employeur 4.76% 4.76%

Aspects pratiques

Qualité de l’accueil

  • Très satisfait 100% 100%

Rapidité du traitement de la demande

  • Très satisfait 100% 100%

Fréquence des rendez-vous

  • Très satisfait 88.89% 88.89%
  • Plutôt satisfait 11.11% 11.11%

Durée globale de l’accompagnement

  • Très satisfait 88.89% 88.89%
  • Plutôt satisfait 11.11% 11.11%

Amplitude horaire

  • Très satisfait 88.89% 88.89%
  • Plutôt satisfait 11.11% 11.11%

Qualité des locaux

  • Très satisfait 55.56% 55.56%
  • Plutôt positif 44.44% 44.44%

Accessibilité des locaux (stationnement, signalétique)

  • Très satisfait 55.56% 55.56%
  • Plutôt positif 33.33% 33.33%
  • Plutôt négatif 11.11% 11.11%

Relation avec le consultant

Qualité de l’écoute, des échanges et de la réflexion commune

  • Très satisfait 88.89% 88.89%
  • Plutôt satisfait 11.11% 11.11%

Disponibilité du consultant (pendant et entre les rendez-vous)

  • Très satisfait 88.89% 88.89%
  • Plutôt satisfait 11.11% 11.11%

Relation de confiance avec le consultant

  • Très satisfait 88.89% 88.89%
  • Plutôt satisfait 11.11% 11.11%

Contenu de l’accompagnement VAE

La prise de connaissance des attendus du livret

  • Très satisfait 55.56% 55.56%
  • Plutôt positif 44.44% 44.44%

L’appropriation du référentiel

  • Très satisfait 55.56% 55.56%
  • Plutôt positif 44.44% 44.44%

L’analyse de votre parcours professionnel

  • Très satisfait 55.56% 55.56%
  • Plutôt positif 33.33% 33.33%
  • Plutôt négatif 11.11% 11.11%

L’identification de vos expériences significatives

  • Très satisfait 50% 50%
  • Plutôt positif 50% 50%

Le repérage de vos savoir-faire, de vos compétences

  • Très satisfait 44.44% 44.44%
  • Plutôt positif 33.33% 33.33%
  • Plutôt négatif 11.11% 11.11%
  • Non concerné 11.11% 11.11%

L’organisation des temps de travail personne et avec le consultant

  • Très satisfait 44.44% 44.44%
  • Plutôt positif 44.44% 44.44%
  • Non concerné 11.11% 11.11%

La préparation au jury

  • Très satisfait 50% 50%
  • Plutôt positif 37.50% 37.50%
  • Très négatif 12.50% 12.50%

D’une manière générale vous estimez votre accompagnement…

  • Très positif 44.44% 44.44%
  • Plutôt positif 55.56% 55.56%

Recommandations

Recommanderiez-vous un accompagnement VAE à votre entourage ?

%

Oui

Recommanderiez-vous le CIBC à votre entourage ?

%

Oui

Si vous êtes en situation de handicap, comment qualifieriez-vous l’adaptation du CIBC à votre situation particulière (accueil, locaux, adaptation des outils…) ?

  • Très positif 12.50% 12.50%
  • Plutôt positif 12.20% 12.20%
  • Non concerné 75% 75%

Votre accompagnement VAE en un seul mot

Bienveillance

Les mots qui sont le plus revenus lors de notre enqûete, en réponse à la demande « un mot pour qualifier votre accompagnement VAE » avec réponse ouverte.

Ils en parlent

Retour d’expérience.

{

Très bon parcours VAE. J’ai pu bénéficier d’un accompagnement extrêmement individuel et bienveillant. Ma conseillère Mme Regerat est une professionnelle à l’écoute qui n’hésite pas à dire les choses. Elle n’a pas hésité à me conseiller et guider au mieux pour la réussite du projet est tout cela en toute bienveillance. Le personnel de l’accueil est très gentil également ainsi que toute les autres personne croisé dans le couloir !! Un grand merci à tous !

Un accompagnement de qualité.

J’étais content d’avoir mme Rébecca Régerat comme conseillère je vous la recommande.

6 mois après l’accompagnement VAE

3 questionnaires envoyés – 1 reçu

Quel est votre degré de satisfaction générale concernant votre accompagnement VAE ?

%

Très positif

Recommanderiez-vous à d’autres personnes de mobiliser un accompagnement VAE ?

%

Oui

Recommanderiez-vous le CIBC ?

%

Oui

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