Enquête de satisfaction Bilan de compétences 2025 CIBC Isère-Savoie

1 juin 2026

Les résultats présentés ci-dessous sont issus d’une enquête de satisfaction menée auprès de nos bénéficiaires à l’issue de leur accompagnement. Ils reflètent leur ressenti à chaud sur la qualité et les apports de la démarche

Le Bilan de compétences vous a-t-il permis d’atteindre vos objectifs ?

  • Oui 76% 76%
  • Partiellement 1.5% 1.5%
  • Non 22.5% 22.5%
accompagnement à la recherche d’emploi

Qualité du bilan de compétences

%

Très et plutôt satisfaits

Qualité de l’accueil

%

Très et plutôt satisfaits

Rapidité du traitement de la demande

%

Très et plutôt satisfaits

Rythme de l’accompagnement (durée et fréquence des rendez-vous) 

%

Très et plutôt satisfaits

Amplitude horaire

%

Très et plutôt satisfaits

Qualité des locaux

%

Très et plutôt satisfaits

Accessibilité des locaux (stationnement et signalétique)

Qualité de la relation entre le (la) consultant(e) et le (la) bénéficiaire

%

Très et plutôt satisfaits

Qualité de l’écoute, des échanges, de la réflexion et disponibilité du (de la) consultant(e)

%

Très et plutôt satisfaits

Disponibilité du consultant

%

Très et plutôt satisfaits

Relation de confiance, de discrétion, de confidentialité

%

Très et plutôt satisfaits

Personnalisation, individualisation

%

Très et plutôt satisfaits

Accompagnement à la prise de décision

Qualité du contenu du bilan de compétences

%

Très et plutôt satisfaits

Pertinence des outils

%

Très et plutôt satisfaits

Identification des intérêts, des valeurs et des motivations 

%

Très et plutôt satisfaits

Elaboration du plan d’action

%

Très et plutôt satisfaits

Contenu du document de synthèse

Moyenne d’enquêtes auprès de professionnels : 2,95

Moyenne d’enquêtes auprès d’organismes de formation : 1,28

En un mot, le bilan de compétences qualifié par nos bénéficiaire

Constructif – Enrichissant – Positif – Pertinent – Intéressant – Bien – Parfait – Complet – Efficace – Utile – Complet

Recommandations

Recommanderiez-vous le bilan de compétences à votre entourage ?

%

Oui

Recommanderiez-vous le CIBC Isère-Savoie à votre entourage ?

%

Oui

outils pédagogiques cibc ain haute savoie

6 mois après

Le degré de satisfaction générale

%

Satisfaits

Le bilan de compétences leur a permis de…

Prendre du recul sur leur situation

  • 98.3% 98.3%

Être plus à l’aise dans sa prise de décision

  • 90.2% 90.2%

Elaborer de nouvelles perspectives professionnelles 

  • 91.1% 91.1%

Définir leur plan d’actions 

  • 88.1% 88.1%

Mieux se connaitre

  • 89.6% 89.6%

De prendre confiance

  • 82% 82%

Se redynamiser

  • 90.1% 90.1%

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