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Résultats enquête satisfaction Bilan de compétences – CIBC Allier Puy-de-Dôme – 2024

18 avril 2025

Le CIBC Allier Puy-de-Dôme est recommandé à 100%, c’est ce qu’il ressort de l’enquête de satisfaction menée du 1er janvier au 31 décembre 2024.

Le CIBC Allier Puy-de-Dôme a le plaisir de partager avec vous les résultats d’une enquête de satisfaction menée du 1er janvier au 31 décembre 2024 auprès de personnes ayant réalisé un Bilan de compétences. 195 personnes ont répondu au questionnaire de fin de prestation sur 229 bilans de compétences terminés et réalisés en totalité. Les résultats de cette enquête sont présentés ci-dessous.

Quelle modalité avez-vous choisie ?

  • Présentiel 88% 88%
  • Mixte 10% 10%
  • Distanciel 2% 2%

Les 3 objectifs principaux des personnes accompagnées

Découvrir de nouveaux projets pros

2.

Se reconvertir

1.

Faire le point sur ma carrière

3.

Qualité du bilan de compétences

Qualité de l’accueil

  • Très satisfait 93.5% 93.5%
  • Satisfait 6.5% 6.5%

Rapidité du traitement de la demande

  • Très satisfait 84.5% 84.5%
  • Satisfait 15.5% 15.5%

Fréquence, durée de l’accompagnement

  • Très satisfait 72.8% 72.8%
  • Plutôt satisfait 26.7% 26.7%

Amplitude horaire

  • Très satisfait 77.3% 77.3%
  • Plutôt satisfait 22.7% 22.7%

Qualité des locaux

  • Très satisfait 54.9% 54.9%
  • Plutôt satisfait 39.9% 39.9%

Accessibilité des locaux

  • Très satisfait 46.2% 46.2%
  • Plutôt satisfait 45.1% 45.1%

Qualité du / de la / conseiller·ère

Relation de confiance

  • Très satisfait 95.9% 95.9%
  • Plutôt satisfait 4.1% 4.1%

Qualité du contenu de votre bilan de compétences

D’une manière générale, vous estimez votre bilan

  • Très satisfaisant 73.7% 73.7%
  • Plutôt satisfaisant 26.3% 26.3%

Contenu des documents de synthèse

  • Très satisfaisant 72.7% 72.7%
  • Plutôt satisfaisant 26.8% 26.8%

Elaboration d’un plan d’actions

  • Très satisfaisant 66% 66%
  • Plutôt satisfaisant 32% 32%

Accompagnement à la prise de décision

  • Très satisfaisant 69.5% 69.5%
  • Plutôt satisfaisant 30.5% 30.5%

Validation du projet (enquêtes métier, immersion…)

  • Très satisfaisant 58.8% 58.8%
  • Plutôt satisfaisant 39.6% 39.6%

Identification des intérêts, valeurs, motivations

  • Très satisfaisant 73.8% 73.8%
  • Plutôt satisfaisant 25.1% 25.1%

Réflexion sur sa personnalité

  • Très satisfaisant 73.2% 73.2%
  • Plutôt satisfaisant 26.3% 26.3%

Pertinence des outils (questionnaires, tests…)

  • Très satisfaisant 66% 66%
  • Plutôt satisfaisant 33% 33%

Personnalisation de l’accompagnement

  • Très satisfaisant 83% 83%
  • Plutôt satisfaisant 17% 17%

Nature et nombre des enquêtes terrain entre le 1er juillet et le 31 décembre 2023

Enquêtes métiers

Enquêtes auprès d'organismes de formation

Faire des enquêtes métiers pendant un bilan de compétences est une étape cruciale pour plusieurs raisons importantes :

Exploration de carrière

Les enquêtes métiers vous aident à mieux comprendre les différentes possibilités de carrière qui correspondent à vos compétences, intérêts et aspirations. Cela peut vous aider à élargir vos horizons et à découvrir des options de carrière que vous n’auriez peut-être pas envisagées auparavant.

Alignement compétences-poste

Une enquête métier vous permettra d’analyser en détail les compétences, les qualifications et les expériences requises pour un poste particulier. En comparant ces exigences aux compétences que vous possédez déjà, vous pouvez identifier les écarts éventuels et planifier des actions pour acquérir les compétences nécessaires.

Prise de décision éclairée

En enquêtant sur différents métiers, vous pouvez recueillir des informations sur les perspectives d’emploi, les salaires, les conditions de travail et d’autres aspects importants liés à ces métiers. Ces données vous aident à prendre des décisions éclairées sur la direction que vous souhaitez prendre dans votre carrière.

Réorientation professionnelle

Si vous envisagez une réorientation professionnelle, les enquêtes métiers peuvent vous aider à déterminer si votre profil correspond aux exigences d’un nouveau domaine et à identifier les étapes nécessaires pour effectuer cette transition avec succès.

Confirmation de choix

Pour ceux qui ont déjà une idée précise de leur prochaine étape de carrière, les enquêtes métiers peuvent servir à confirmer que cette décision est bien adaptée à leurs compétences, à leurs valeurs et à leurs objectifs.

Réseautage

En enquêtant sur différents métiers, vous pouvez entrer en contact avec des professionnels qui travaillent dans ces domaines. Cela peut être l’occasion de développer votre réseau professionnel et d’obtenir des conseils précieux de personnes qui ont une expérience directe dans le domaine qui vous intéresse.

En résumé, les enquêtes métiers sont essentielles pour obtenir des informations précieuses sur les options de carrière disponibles, pour vous aider à prendre des décisions éclairées et pour vous guider dans le développement de compétences nécessaires à la réalisation de vos objectifs professionnels. Elles jouent un rôle clé dans le processus de bilan de compétences en vous permettant de cibler vos efforts de développement professionnel de manière plus efficace.

Le bilan de compétences en un seul mot

Enrichissant

Les mots qui sont le plus revenus lors de notre enqûete, en réponse à la demande « un mot pour qualifier votre bilan de compétences » avec réponse ouverte.

Recommandations

Recommanderiez-vous le bilan de compétences à votre entourage ?

%

Oui

Recommanderiez-vous le CIBC Allier Puy-de-Dôme à votre entourage ?

%

Oui

outils pédagogiques cibc ain haute savoie

Témoignages

Ce bilan de compétences fut un déclencheur de motivation sur le plan professionnel et m’a permis de prendre confiance en moi sur le plan personnel. La qualité des échanges avec ma conseillère, ses conseils avisés, son professionnalisme et sa bienveillance m’ont ouvert le champ des possibles. Merci !!

Bilan très complet qui apporte beaucoup de clarté aux projets, nous apprends à se servir de nouveaux outils pour la recherche d’emploi et de formation. Ce bilan a été très motivant et a développé ma détermination pour l’aboutissement de mes projets.

La consultante, dotée de grandes qualités d’écoute et de réassurance, a su d’une part me mettre en confiance, mais aussi a su m’aider en croire à nouveau en moi, en mes compétences après une longue période professionnelle difficile et de remise en question. Merci pour votre soutien et votre professionnalisme, j’entame ma reconversion beaucoup plus sereinement, et c’est déjà un bon début ! 

6 mois après

86 personnes ont répondu à notre questionnaire de suivi à 6 mois sur la période du 1er janvier au 31 décembre 2024.  

Taux de réalisation des entretiens de suivi  à 6 mois : 89,3%  

Avez-vous atteint les objectifs définis lors de votre bilan de compétences ?

  • Oui 37% 37%
  • Partiellement 45% 45%
  • Non 18% 18%

Le bilan de compétences vous a permis de

Prendre du recul sur votre situation

  • Oui 94% 94%
  • Non 5.9% 5.9%

Être plus à l’aise dans votre prise de décision

  • Oui 82% 82%
  • Non 18% 18%

Elaborer de nouvelles perspectives professionnelles

  • Oui 83.5% 83.5%
  • Non 16.5% 16.5%

Définir votre plan d’action

  • Oui 78.3% 78.3%
  • Non 21.7% 21.7%

Mieux vous connaître

  • Oui 91.4% 91.4%
  • Non 8.6% 8.6%

Prendre confiance en vous

  • Oui 78.8% 78.8%
  • Non 21% 21%

Vous redynamiser

  • Oui 85.8% 85.8%
  • Non 14.3% 14.3%

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